企業社責

企業社責

　　美國雖然是一個自由資本主義社會，但「企業社會責任」一詞也頗流行。從能源公司、銀行、餐飲業，以至科技公司，無不制訂有自家的「社會責任」政策，以顯示企業並不是只顧謀財，也是有良知的社會成員。

　　何謂企業社會責任？不同的企業和行業有他們的作為，沒有一套公式。有些企業會成立基金，以捐款贊助方式支援其他非牟利團體的工作；也有些公司會組織員工參加義務工作。另一些公司則會強調在營運或生產過程中，會加入考慮有利社會公益的元素，例如採用節能或環保手段等等。保證產品安全，維護公眾健康，有時也會被列作為企業社會責任的範疇。對於一些跨國公司，社會責任還可能包括提倡民主自由、環保和保護勞工等等。

　　企業強調社會責任，與公司形象有著直接關係，而最終目的是保障營運和盈利。例如，一些知名快餐連鎖店，近年不斷推出健康餐單，提醒民眾注意吃得健康。從正面看，這家連鎖店加入推廣健康飲食，是企業社會責任的實踐。但從形商角度，快餐長期被惡評為垃圾食物，宣導健康餐單，建立快餐店健康的形象最終受惠也是企業本身。又如石油公司近年強調環保，表面在提高民眾環保意識；與此同時，能源業最容易造成污染環境，建立油公司的環保形象，不失為一個洗底的好方法。「取之社會，用於社會」。企業能從利潤中撥出一小部份回饋社會，無論是多機器或沒有誠意，但論其效果總比甚麼都不做好。

　　不過，除了上述一類屬於公關性質的社會責任項目外，企業更應注意如何善待為公司打拚的員工。企業是社會制度內一個很重要的單位，除了向投資者及股東負上提供財富的責任外，也涉及無數個人或家庭的生存空間和品質。企業為股東謀利是天經地義，但在過程中不應把員工只視作為生產工具，員工是人，共同是社會的一份子，誰是主誰是僕，是沒有絕對的。

　　金融海嘯與經濟衰退之下，直接或間接得到政府出資支援的企業越來越多。私人企業向公家伸手要錢，共同理由是這些公司一旦倒閉，將令更多百姓受累。道理說得通，但也請老闆和主管問明白，這些政府資金是來自他們員工和稅金，也即是說是員工救了公司。近廿卅年來美國經濟兩極化發展，企業因為追求為極少數人提供超高額的利益；而至出現經營問題，中間全無社會責何言，更多的門面社會責任項目，也將是無補於事。